Datenschutz
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
C Rodrigues
SERVUS, HELP!
Johann-Clanze-Str. 8
81369 München
Deutschland
2. Hosting und technische Daten
Die Website wird von Infomaniak Network SA, Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Les Acacias, Schweiz, gehostet. Für den Betrieb und die Sicherheit der Website können technische Verbindungsdaten verarbeitet werden, insbesondere IP-Adresse, aufgerufene Ressource, Datum/Uhrzeit und technische Anfragedaten. Infomaniak gibt an, dass Web-Zugriffs- und Fehlerprotokolle mindestens 7 Tage aufbewahrt werden. Weitere Informationen zu den Logs.
Die aktuelle Datenschutzrichtlinie von Infomaniak ist hier verfügbar.
3. Kontaktformular und Formspark
Unser Kontaktformular wird über Formspark, einen Formulardienst der belgischen Trampoline Software SRL, bereitgestellt. Formspark verarbeitet die über das Formular übermittelten personenbezogenen Daten als Auftragsverarbeiter im Auftrag von SERVUS, HELP!.
Bei einer Kontaktanfrage werden Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, optionale Telefonnummer und der Inhalt der Anfrage verarbeitet. Die Angaben werden verwendet, um die Anfrage zu beantworten, die gewünschte Leistung einzuschätzen, gegebenenfalls ein Angebot zu erstellen und eine mögliche Buchung oder weitere Kommunikation zu bearbeiten.
Rechtsgrundlage ist grundsätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Anfrage auf die Anbahnung eines möglichen Vertrags gerichtet ist. In anderen Fällen kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für das berechtigte Interesse an der Bearbeitung von Anfragen und an der Kommunikation mit potenziellen Kund:innen dienen.
Formspark speichert und übermittelt die Formulardaten an das konfigurierte Service-E-Mail-Postfach. Laut Formspark werden die übermittelten Inhalte gespeichert, bis die Inhaberin des Formulars sie löscht; gelöschte Eingaben bleiben anschließend noch 30 Tage wiederherstellbar. Formspark verarbeitet außerdem die IP-Adresse der absendenden Person und einen daraus abgeleiteten ungefähren Standort, grundsätzlich für 12 Monate, sowie technische Metadaten wie Browserkennung, verweisende Seite und Herkunft. Formspark gibt an, dass Formulardaten in Irland und Deutschland innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums gespeichert werden.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Formspark, den GDPR-Informationen und der Auftragsverarbeitungsvereinbarung (DPA).
4. Speicherdauer
Anfragedaten, die von SERVUS, HELP! verarbeitet werden, werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für die Bearbeitung der Anfrage und eine daraus entstehende Kundenbeziehung erforderlich ist, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten. Im Service-E-Mail-Postfach gespeicherte Nachrichten unterliegen dessen üblichen Aufbewahrungs- und Löschpraktiken. Formspark speichert Formulareingaben gemäß der oben beschriebenen Frist bis zur Löschung durch die Inhaberin des Formulars.
5. Cookies und Tracking
Diese Website verwendet keine Analyse- oder Werbetracker und keine eingebetteten Marketingdienste Dritter. Derzeit werden von der Website keine solchen einwilligungspflichtigen Tools eingesetzt.
6. Rechte der betroffenen Personen
Je nach den gesetzlichen Voraussetzungen bestehen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit. Außerdem besteht das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
7. Fragen zum Datenschutz
Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten kann eine Nachricht gesendet werden.